Dal 2016 supporto la presenza digitale di Lisolastore come E-commerce Web Developer & IT Support. Sono partito da un ruolo junior e negli anni ho evoluto tema Shopify, contenuti, integrazioni e parte tecnica quotidiana, lavorando a stretto contatto con marketing e retail.
Script Liquid che legge cut-off, giorni festivi e disponibilità per mostrare la data di consegna stimata in carrello e mini-cart.
Blocchi riutilizzabili (hero, card, countdown) gestiti via metafield per lanciare landing promozionali coerenti con il calendario marketing.
Configurazione Search & Discovery con sinonimi, facet ordinate e badge visibili su mobile per aiutare il cliente a trovare subito il prodotto.
Collaborando con marketing e grafica ho contribuito a migliorare velocità, storytelling e consistenza visiva. Le collezioni ora vengono pubblicate rapidamente grazie a sezioni riutilizzabili e checklist condivise.
Ho affiancato il team retail nella creazione di flussi semplici: dashboard con stock e alert, procedure di assistenza e documentazione aggiornata. Meno ticket ripetitivi significa più tempo per clienti e vendite.
Installazione tag, eventi custom (promo_click, search, add_to_cart) e convenzioni UTM per leggere le performance di ogni campagna onsite.
Gestione flussi welcome, carrello abbandonato, winback e trigger enter/exit in linea con le promo, con segmenti basati su tag e comportamento.
Flow low-stock che tagga prodotti e avvisa il team, esport ordini in ritardo su Google Sheets per il customer service, auto-hide articoli OOS.
Analizzo KPI e feedback del customer care insieme al management per pianificare piccoli sprint.
Uso sandbox Shopify + Git per testare nuove sezioni, con check cross-browser e mobile.
Deploy programmati e formazione rapida del team marketing per utilizzare i nuovi blocchi.
Monitoraggio post go-live, troubleshooting hardware/software e piani di backup.